PMP_10_資源マネジメント
date
Jan 14, 2020
slug
pmpbase10
status
Published
tags
PMP
summary
PMBOK ガイド 第6版 読書メモ
type
Post
10_資源マネジメント
押さえるべき PMI®イズム
PMは、タスクやアクティビティをマネジメントす るだけでなく、人々をリードしながら、プロジェク ト資源を積極的にマネジメントし続ける必要ありPMはプロジェクトに関わる全ての人の役割と責任 を明確化する必要があるPMの役割だけでなく、シニアマネジメントやスポン サー、プロジェクトチームについても漏れなく理解
資源は：
人的な資源 ＋ 物的な資源
プロセスフロー
- 立ち上げ
- 計画
資源マネジメントの計画各プロセスの使用資源を計画し、マネジメントするアウトプット：資源マネジメント計画書チーム憲章アクティビティ所要資源の見積もりアウトプット：資源要求事項資源のブレークダウン・ストラクチャー
- 実行
資源の獲得アウトプット：物的資源の割り当てプロジェクト・チームの任命資源カレンダーチームの育成チームのパフォーマンス評価チームのマネジメントアウトプット：変更要求
- 監視コントロール
資源のマネジメントアウトプット：作業パフォーマンス情報
- 終結
「資源の獲得」「チームの育成」 ツールと技法
- 先行割り当て
プロジェクトは特定の要員や専門知識が依存している場合、特定の要員配置は先決めておくことがあります。
特定の要員の配置を先に決めておくこと
- コロケーション
1. チームメンバー全員を一箇所に集める 2. コミュニケーションの改善、コンフリクトを減少させ共通意識を持つことでパフォーマンスが向上
- バーチャルチーム
遠隔で要員構成
タックマンモデル
チーム形成の発展段階モデル
1 成立期プロジェクトや各自の役割をチームが理解する段階2 動乱期チーム内部でコンフリクトが発生する段階3 安定期チームが機能しはじめ、PMがリーダシップを発揮4 遂行期集団として効率的に業務遂行、PMは管理監督・委任5 解散期PJ終結しチーム解散、個人が不安を抱く難しい段階
マズローの自己実現理論
人間の欲求を5段階層で理論化。下位/低次の欲求 満たされると上位/高次の欲求を満たす行動をとる
生理欲求安全欲求社会欲求承認欲求自己実現欲求
マグレガーのX理論とY理論
組織管理における動機づけに関する対立する2理論
- X理論
人間は生来的に労働を好まず、生産的に働かせるためには命令や強制などで常に管理が必要
- Y理論
人間は生来的に良い仕事をしたがり、主体性を尊重すれば、自己実現のために進んで働き貢献する
ハーズバーグの二要因理論
職務満足度に影響を与える要因に関する理論
- 動機づけ要因
満たされると満足(欠けても不満足には繋がらない) • 達成すること、承認されること、仕事そのもの、 責任、昇進、成長 など
- 衛生要因
不足すると不満足(満たしても満足には繋がらない) • 給与、会社の方針、職場環境、監督、対人関係 など
マクレランドのニーズ理論
従業員は3つの主要なニーズから動機づけられる
成果に基づくモチベーション 権力に基づくモチベーション 友好関係に基づくモチベーション
コンフリクト発生時の解決策
解決策 | 特徴 |
問題解決・対峙 | 問題と向き合い、根本原因を解決する |
協力 | 個人/チームが一緒になり解決を図る |
妥協・和解 | 合意に至るために両者が歩み寄るLose-lose の結末を迎える |
強制・指示 | 権力や地位を利用して、緊急事態を解決する問題解決に繋がらず、通常避けるべき手段 |
鎮静・適応 | 意見の相違ではなく、同意部分に目を向けるコンフリクトに対する解決策を模索しない |
撤退・回避 | 課題を先送りにするPMが取るべき行動としての正答にはならない |
問題解決のステップ
問題の特定問題の定義調査分析解決結果の確認