PMP_14_ステークホルダーマネジメント

date
Jan 18, 2020
slug
pmpbase14
status
Published
tags
PMP
summary
PMBOK ガイド 第6版 読書メモ
type
Post

ステークホルダーマネジメント

押さえるべき PMI®イズム

ステークホルダーとの関わり全てのステークホルダーに対しフェアに接し、ステークホルダー同士の意見や考え方の違いを尊重するべき ステークホルダーどうしの意見の衝突は、すべて**顧客*のためになるような解決策**を取るべき問題解決にあたって、オープンかつ正直に対応し、あ るステークホルダーを満足させるために、他者に事実 を隠すようなことはしてはいけない

プロセスフロー

  1. 立ち上げ
      2. ステークホルダーの特定
      各stakeholderがプロジェクトにどうのように関与するか文書化します。
      アウトプット：
      1. ステークホルダー登録簿
  1. 計画
      2. ステークホルダーエンゲージメントの計画
      ステークホルダーとの関係をマネジメントを計画するし、各ステークホルダーはどのような形式でプロジェクトに巻き込んでいくがを決定する
      アウトプット：
      1. ステークホルダーエンゲージメント計画書
  1. 実行
      2. ステークホルダーのマネジメント
      変更ログや課題ログをインプットしながら、適切なステークホルダーを適切なレベル、適切な方法でプロジェクトに巻き込んでいく
      アウトプット：
      1. プロジェクト文書更新版
  1. 監視コントロール
      2. ステークホルダーマネジメントの監視
      必要に応じて、必要な変更要求を出します。
      アウトプット：
      1. 作業パフォーマンス情報
      1. 変更要求
  1. 終結

ステークホルダー登録簿

  1. ステークホルダー登録簿に含まれる主要3要素
      2. 識別情報(氏名、役職、PJ内部での役割 等)評価情報(期待や要求、影響 等)ステークホルダー分類
  1. ステークホルダー登録簿は、通常プロジェクトマ ネージャー自らのために利用し、他者に公表・配布 するものではない

ステークホルダー評価の表現技法：

ステークホルダー関与度評価マトリクス

  1. ステークホルダーを分類するデータ表現技法の一つ
      2. 現在の関与と望ましい関与をプロットする　C:Current  D: Desired
      ㅤ
      不認識
      抵抗
      中立
      支援型
      指導
      Aさん
      ㅤ
      C→
      →
      →
      D
      Bさん
      ㅤ
      ㅤ
      C→
      D
      ㅤ
      Cさん
      ㅤ
      ㅤ
      ㅤ
      ㅤ
      ㅤ
      ​ C:Current 　現在の関与レベル
      ​ D: Desired　　望ましい関与レベル
  1. 権力と関心度のグリッド
      2. ​ ステークホルダーを分類するデータ表現技法の一つ
      権力と関心度を2軸で分類し
​
If you have any questions, please contact me.